top of page

Plan de gouvernance des données confidentielles

Voici la politique de confidentialité pour le site de Clinique Aptitude, dans laquelle vous trouverez toutes nos activités concernant la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels. Clinique Aptitude s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés.

Cadre de gouvernance des données de Clinique Aptitude

Joanie Tremblay
Co-propriétaire de Clinique Aptitude

Co-responsable de la gouvernance et de la gestion des informations et de la confidentialité des données.

Lysandre Leclerc Allard
Co-propriétaire de Clinique Aptitude

Co-responsable de la gouvernance et de la gestion des informations et de la confidentialité des données.

Andrée-Li Boudreau
Locataire de Clinique Aptitude

Administratrice

Collecte de données

Pour les locataires

 

Pour des raisons gouvernementales provinciales et fédérales, nous devons conserver le nom complet, l'adresse, le numéro de téléphone, le courriel, une copie d’assurance responsabilité et civile ainsi que toutes autres informations pertinentes à la rédaction d’un contrat de location valide au Québec. Aucune information bancaire, ni de numéro d’assurance sociale, d’assurance maladie ou de permis de conduire n’est requis.

 

Nous sommes tenus de conserver ces informations pour la durée du bail et pour les sept années suivantes. Après ce délai, les informations seront supprimées par un logiciel ou déchiquetées lors d’un bail en format papier. Seuls les membres responsables de la gouvernance ont accès à ces informations.

 

Pour les clients 

Échanges automatiques de données:

Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre ordinateur et le serveur qui héberge celui-ci échangent des données de manière automatique. Ces informations ne sont pas utilisées pour vous reconnaître, elles ne sont que des exigences informatiques nécessaires au bon fonctionnement de votre navigation.

 

Prise de rendez-vous en ligne:

Lorsque vous souhaitez prendre rendez-vous avec l’un de nos thérapeutes, notre site Internet vous dirige vers une prise de rendez-vous en ligne via la plate-forme Medexa ou Go rendez-vous selon le thérapeute choisi.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de la plateforme Go Rendez-Vous, consultez leur site Internet :

Avis de Confidentialité (gorendezvous.com) .

Pour plus d’informations sur le politique de confidentialité de la plateforme Medexa, consultez la page suivante: https://medexa.helpscoutdocs.com/article/672-loi-25

 

Lors de votre première visite chez Clinique Aptitude, certaines informations seront recueillies en vertu des lois selon les associations et ordres professionnels de vos thérapeutes. Ces informations seront logées dans la base de données de la compagnie Medexa (https://medexa.helpscoutdocs.com/article/672-loi-25) . Votre nom/prénom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone et adresse courriel vous seront demandés. Un bilan de santé à remplir en ligne vous sera également envoyé. Aucune information de type numéro d’assurance maladie (NAM), permis de conduire, numéro d’assurance social (NAS) ne vous seront demandées. Aucune information bancaire ne sera demandée, ni enregistrée dans le système.

Le courriel sera utilisé pour la prise de rendez-vous en ligne, pour la confirmation de vos rendez-vous 48 heures à l’avance, ainsi que pour échanger avec votre thérapeute. Le courriel peut être utilisé de manière ponctuelle pour de l’information importante envoyée à tous les clients de Clinique Aptitude. 

 

Fichiers témoins (cookies):

Le site Internet Clinique Aptitude détient plusieurs extensions et intégrations qui proviennent d’une multitude de services que nous utilisons pour le bon fonctionnement et l’optimisation des pages Internet. Celles-ci viennent utiliser des fichiers témoins comme décrits ci-dessous, notamment pour faciliter son fonctionnement, optimiser sa performance et recueillir des données anonymes sur les comportements qui y sont observés.

Fichiers témoins statistiques:

Google Analytics et Google Tag Manager utilisent des cookies pour calculer le nombre de visites, les sessions et les données de campagnes publicitaires pour nous permettre d’avoir une vue d’ensemble du trafic sur notre site. Ces données sont anonymes.

Plan de gouvernance des données de Clinique Aptitude

Formation du comité de gouvernance des données

Novembre 2023

Création des documents pour la mise en place de la gouvernance des données

Janvier 2024

Révision des documents

Février 2024

Mise en ligne du plan de gouvernance des données confidentielles

Février 2024

Régistre des incidents

Date

Détails des données compromises

Membre du conseil de gouvernance avisé

Propriétaire des données avisé

Contact

Pour toute question concernant la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels, nous vous invitons à nous contacter.

Joanie Tremblay
Ostéopathe, Co-propriétaire de Clinique Aptitude,
Co-responsable de la protection des renseignements personnels


osteopathie@joanietremblay.com
438.880.7714

Lysandre Lecler Allard
Physiothérapeute, Co-propriétaire de Clinique Aptitude,
Co-responsable de la protection des renseignements personnels

lysandre.physio@gmail.com
514.882.7193

bottom of page