Plan de gouvernance des données confidentielles

Pour les locataires

 

Pour des raisons gouvernementales provinciales et fédérales, nous devons conserver le nom complet, l'adresse, le numéro de téléphone, le courriel, une copie d’assurance responsabilité et civile ainsi que toutes autres informations pertinentes à la rédaction d’un contrat de location valide au Québec. Aucune information bancaire, ni de numéro d’assurance sociale, d’assurance maladie ou de permis de conduire n’est requis.

 

Nous sommes tenus de conserver ces informations pour la durée du bail et pour les sept années suivantes. Après ce délai, les informations seront supprimées par un logiciel ou déchiquetées lors d’un bail en format papier. Seuls les membres responsables de la gouvernance ont accès à ces informations.

 

​

​

Pour les clients 

​

Échanges automatiques de données:

Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre ordinateur et le serveur qui héberge celui-ci échangent des données de manière automatique. Ces informations ne sont pas utilisées pour vous reconnaître, elles ne sont que des exigences informatiques nécessaires au bon fonctionnement de votre navigation.

 

​

Prise de rendez-vous en ligne:

Lorsque vous souhaitez prendre rendez-vous avec l’un de nos thérapeutes, notre site Internet vous dirige vers une prise de rendez-vous en ligne via la plate-forme Medexa ou Go rendez-vous selon le thérapeute choisi.

​

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de la plateforme Go Rendez-Vous, consultez leur site Internet :

Avis de Confidentialité (gorendezvous.com) .

​

Pour plus d’informations sur le politique de confidentialité de la plateforme Medexa, consultez la page suivante: https://medexa.helpscoutdocs.com/article/672-loi-25

 

Lors de votre première visite chez Clinique Aptitude, certaines informations seront recueillies en vertu des lois selon les associations et ordres professionnels de vos thérapeutes. Ces informations seront logées dans la base de données de la compagnie Medexa (https://medexa.helpscoutdocs.com/article/672-loi-25) . Votre nom/prénom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone et adresse courriel vous seront demandés. Un bilan de santé à remplir en ligne vous sera également envoyé. Aucune information de type numéro d’assurance maladie (NAM), permis de conduire, numéro d’assurance social (NAS) ne vous seront demandées. Aucune information bancaire ne sera demandée, ni enregistrée dans le système.

​

Le courriel sera utilisé pour la prise de rendez-vous en ligne, pour la confirmation de vos rendez-vous 48 heures à l’avance, ainsi que pour échanger avec votre thérapeute. Le courriel peut être utilisé de manière ponctuelle pour de l’information importante envoyée à tous les clients de Clinique Aptitude. 

 

​

Fichiers témoins (cookies):

Le site Internet Clinique Aptitude détient plusieurs extensions et intégrations qui proviennent d’une multitude de services que nous utilisons pour le bon fonctionnement et l’optimisation des pages Internet. Celles-ci viennent utiliser des fichiers témoins comme décrits ci-dessous, notamment pour faciliter son fonctionnement, optimiser sa performance et recueillir des données anonymes sur les comportements qui y sont observés.

​

​

Fichiers témoins statistiques:

Google Analytics et Google Tag Manager utilisent des cookies pour calculer le nombre de visites, les sessions et les données de campagnes publicitaires pour nous permettre d’avoir une vue d’ensemble du trafic sur notre site. Ces données sont anonymes.

​